Pravila privatnosti.

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo kada koristiš stranicu bhealthycoaches.hr ili nam se javiš, zašto ih prikupljamo, koliko ih dugo čuvamo i koja su tvoja prava. Pišemo ih jednostavno, bez nepotrebnog pravnog žargona — ali u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Tko je voditelj obrade

Poslujemo pod nazivom BHealthy. U daljnjem tekstu: „mi“.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada pošalješ upit putem forme

• ime i prezime
• e-mail adresa
• broj telefona
• usluga koja te zanima i preferirani termin (ako ih navedeš)
• sadržaj poruke koju nam pošalješ

Kada nam se javiš e-mailom ili putem WhatsAppa

Podatke koje nam sam/a pošalješ — ime, kontakt i sadržaj poruke.

Kada postaneš naš klijent

Uz kontakt podatke, za potrebe izrade i praćenja programa treninga možemo bilježiti podatke o tvojim ciljevima, napretku i mjerenjima (npr. tjelesna masa, opsezi), te informacije o ozljedama ili zdravstvenim ograničenjima koje nam sam/a navedeš kako bi trening bio siguran. Takve podatke prikupljamo samo uz tvoj izričit pristanak i koristimo ih isključivo za tvoj program.

3. Zašto ih koristimo i na kojoj osnovi

• Odgovor na upit i dogovor prvog termina — na temelju tvog pristanka (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a) i radnji prije sklapanja ugovora na tvoj zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b).
• Pružanje usluge treninga — izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b). Podaci o zdravlju obrađuju se samo uz tvoj izričit pristanak (čl. 9. st. 2. t. a).
• Izdavanje računa i poslovne evidencije — ispunjavanje zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c).

Tvoje podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka ni profiliranje, ne prodajemo ih i ne šaljemo ti marketinške poruke bez tvog izričitog pristanka.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti — najduže 12 mjeseci od posljednje komunikacije, ako ne postaneš naš klijent.
• Podaci klijenata — dok traje suradnja, te najduže 2 godine nakon njezina završetka, osim ako ranije zatražiš brisanje.
• Računi i knjigovodstvena dokumentacija — onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi Republike Hrvatske.

5. Tko još ima pristup podacima

Podatke ne dijelimo s trećima osim s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu i koji ih obrađuju isključivo po našim uputama:

• pružatelj web hostinga na kojem se nalazi ova stranica,
• Google (Google Workspace) — za e-mail komunikaciju,
• Meta (WhatsApp) — ako nas kontaktiraš putem WhatsAppa.

Neki od tih pružatelja mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju prijenos se temelji na odgovarajućim zaštitnim mjerama propisanim GDPR-om (npr. standardnim ugovornim klauzulama ili odluci o primjerenosti).

6. Kolačići i sadržaj trećih strana

Stranica koristi samo kolačiće nužne za njezin rad i prikaz skočnog prozora s formom. Trenutno ne koristimo analitičke ni marketinške kolačiće. Ako ih uvedemo, prije toga ćemo zatražiti tvoj pristanak i ažurirati ova pravila.

Na stranicama je ugrađena Google karta lokacije. Prilikom njezina prikaza Google može obrađivati tvoju IP adresu i postavljati vlastite kolačiće, u skladu s Googleovim pravilima privatnosti.

7. Tvoja prava

U svakom trenutku imaš pravo:

• zatražiti uvid u podatke koje o tebi imamo,
• zatražiti ispravak netočnih podataka,
• zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“),
• zatražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu,
• zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade,
• povući pristanak — bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošalji na info@bhealthycoaches.hr. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatraš da obrađujemo tvoje podatke protivno propisima, možeš podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Sigurnost

Podatke štitimo razumnim tehničkim i organizacijskim mjerama: stranica koristi šifriranu (HTTPS) vezu, pristup podacima imaju samo osobe kojima su potrebni za rad, a podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno.

9. Izmjene pravila

Ova pravila možemo povremeno ažurirati, primjerice kad uvedemo nove usluge ili alate. Aktualna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 23. rujna 2026.